映像や音声の不良(遅延等)がある
質問
映像や音声の不良(遅延等)がある
回答
ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。Wi-Fi・4G・5Gはいずれも無線通信のため、外部の要因や電波障害の影響を受けやすく、映像が固まったり、切断されたりすることがあります。これらの問題を完全に防ぐことは難しい状況です。
また、端末のメモリ不足や負荷がチャットや回線速度に影響を与える場合もあります。そのため、ご利用前に端末を再起動し、他のアプリケーションを終了させておくことをおすすめします。Wi-Fiを使用されている場合は、下記のリンクをご参照ください。
これらの症状が気になる場合、可能であれば有線LANを使用してPCでご利用いただけると、より安定した通信が期待できます。
