個人情報取り扱い｜ライブチャットジュエルライブ

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プライバシーポリシー

当サイトは会員様及び出演者についての個人情報を以下の基準にて保護致します。

個人情報の収集について
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それらの個人情報は会員様及び出演者にサービスを提供するために必要な情報ですので、その旨をご理解いただいたうえで会員様及び出演者の個人情報をご登録いただいております。
会員様及び出演者から収集させていただいた個人情報は、不正アクセスや紛失、漏洩等が起きぬよう厳重に保護・管理いたします。
利用目的について
ご登録いただいた個人情報については、会員様及び出演者により良いサービスをご提供できるよう利用させていただきます。
(1) 公開項目
  1. ニックネーム
  2. 血液型
  3. 年齢
  4. 住まい
  5. チャット歴
利用目的
  1. 相手にプロフィールを知らせるため
  2. お客様個々に最適なサービスを提供するため
  3. 会員様及び出演者を識別するため

(2) 非公開項目
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  2. メールアドレス
  3. 電話番号
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  5. 氏名
利用目的
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  2. 各種サービス案内メール送付
  3. メールやメッセージの転送
  4. ご入金のご案内
  5. お問い合わせ
  6. 重複登録の有無の確認
  7. 本人であることの確認
サービスの向上、会員様との連絡等、カスタマサポート、案内メールの送付、請求の対応等に必要な情報として保護・管理させていただきます。
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    プライバシーポリシーの変更や情報利用方法の変更について同意いただけない場合、利用者ご自身の判断により当サイト提供の情報サービスを停止させることができます。

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    電子的その他の連絡を受けることを選択した利用者個人に対して、購読解除を当サイトに通知することで、 こうした連絡を中止する「オプトアウト」 制度（拒否を明示することで中止する方式）を用意しています。
    利用者の要望を尊重し、メールその他の連絡を当サイトから受信しないことを要求した利用者個人に対し、連絡を中止します。
    当サイトからメールマガジンを配信する場合、利用者個人に対して「オプトイン（購読解除）」 方法をメール本文中に記載しております。
    またメールでも受け付けております。下記の連絡先に件名を 「オプトアウト」とまたは「配信停止」と記載しご連絡ください。
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アクセス解析
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上記の情報から利用状況について統計処理された情報を分析に使用しています。お客様の個人を特定する目的で利用することはありません。

  1. Google Analytics（Google LLC）

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    閲覧日時
    等。

  2. Microsoft Clarity（Microsoft）

    利用目的
    Microsoft Clarity から提供されるタグを設置し、閲覧ページ毎のクリック数、閲覧時間、利用者数、流入経路や検索語句等を分析する機能を提供しています。なお、Microsoft Clarityの利用により収集したデータを、サイトの利用動向を統計的に分析する目的でのみ使用し、個人を特定する目的では使用いたしません。
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    サイトやアプリ利用に関する情報
    端末識別情報
    等。

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  1. Google 広告（Google LLC）

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    Google 広告| プライバシーポリシー| オプトアウト

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    訪問の直前に閲覧したサイトURL
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    閲覧日時
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  2. BannerBridge（テレコムクレジット株式会社）

    利用目的
    BannerBridgeは、アフィリエイト広告の運用・管理の為、利用者情報の送受信を行っております。広告配信または広告効果測定の目的達成に必要な範囲で利用いたします。
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  3. プレミアアフィリエイト（株式会社キャナル）

    利用目的
    プレミアアフィリエイトは、アフィリエイト広告の運用・管理の為、利用者情報の送受信を行っております。広告配信または広告効果測定の目的達成に必要な範囲で利用いたします。
    プレミアアフィリエイト| プライバシーポリシー

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  4. fam.（株式会社フィング）

    利用目的
    fam.は、アフィリエイト広告の運用・管理の為、利用者情報の送受信を行っております。広告配信または広告効果測定の目的達成に必要な範囲で利用いたします。
    fam.| プライバシーポリシー

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    閲覧日時
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  5. GenieeDSP（株式会社ジーニー）

    利用目的
    GenieeDSPは、ネットワーク広告の運用・管理の為、利用者情報の送受信を行っております。広告配信または広告効果測定の目的達成に必要な範囲で利用いたします。
    GenieeDSP| プライバシーポリシー

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    閲覧したサイトのタイトル
    訪問の直前に閲覧したサイトURL
    ブラウザやデバイスの種類、バージョン情報
    閲覧日時
    等。

外部アカウント情報
　当サイトでは、利用者が本サービスに外部アカウントを利用して登録または接続した際に、利用者のアカウントから自動的に個人情報を取得します。

外部アカウント：
  1. Google
  2. Rakuten
取得する情報：
  1. ユーザ識別子
  2. メールアドレス
利用目的
  1. 会員登録のため
  2. 会員画面にログインするための本人確認

Yahooアカウント

取得する情報：
  1. ユーザ識別子
  2. 姓名・生年・性別
  3. メールアドレス
  4. 住所情報
利用目的
  1. 会員登録のため
  2. 会員画面にログインするための本人確認

PCMAX

取得する情報：
  1. ユーザ識別子
  2. ニックネーム
利用目的
  1. 会員登録のため
  2. 会員画面にログインするための本人確認

マダムライブ

取得する情報：
  1. ユーザ識別子
  2. メールアドレス
  3. ニックネーム
  4. パスワード
利用目的
  1. 会員登録のため
  2. 会員画面にログインするための本人確認
個人情報の開示・修正・退会・提供・停止について
開示・修正について
会員ログイン後、マイメニューから自身のプロフィールの確認（開示）・修正を行うことができます。
退会について
サイト内の退会フォームから申請をすることで、サービスを希望退会することができます。電話番号・メールアドレス等は以下の目的のために一定期間保管します。
  1. 再登録・利用再開
  2. 二重登録を防ぐため
会員規約に違反したと当サイトが判断した場合には、強制退会・一時停止の処置を行う場合があります。 強制退会・一時停止時には、電話番号とメールアドレスは以下の目的のために一定期間保管致します。
  1. 再登録を阻止するため
会員様及び出演者が自分のデータの削除（利用停止）を要求する方法
データの削除は下記のお問い合わせ窓口までご連絡いただくことにより、行うことができます。
お問い合わせはこちら
個人情報の第三者提供・委託・共同利用ついて
第三者提供について
　当サイトではあらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはございません。ただし、次の場合にはあらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することがあります。

  1. 裁判命令他、法令に基づく場合(刑事訴訟法第197条第2項に基づく警察の捜査関係事項照会への対応を含む)
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
委任について
　当サイトは、以下のサービスプロバイダを利用しています。下記各社に対して、利用目的以外の個人情報の利用を禁止しています。

  1. 利用目的：入金決済処理 及び ポイント追加処理
    2. 株式会社三菱UFJ銀行
    楽天銀行株式会社
    楽天ペイメント株式会社
    楽天Edy株式会社
    株式会社ビッグサン
    株式会社メタップスペイメント
    ビットキャッシュ株式会社
    グレートインフォメーション株式会社
    株式会社インサイト

  2. 利用目的：ギフト配送管理
    3. 株式会社ジャパンクリエイトワークス

  3. 利用目的：ログイン及びAPIサービス連携
    4. 株式会社マックス
共同利用について
　当サイトは、プライバシーポリシー記載の利用目的の達成のため、次の範囲内でご本人の個人情報を共同利用いたします。

  1. 共同して利用される個人情報の項目
    2. ご本人から特に申入れがある場合を除き、全て。

  2. 共同して利用する者の範囲
    3. 株式会社マックスグループ

  3. 共同して利用する者の利用目的
    4. プライバシーポリシー各項目、利用目的と同じ。

  4. 当該個人データの管理について責任を有する者の名称および住所ならびに代表者の氏名
    5. 株式会社エムライブ（当社の詳細については「特定商取引法に基づく表記」をご覧ください。）
個人情報保護の遵守
「ジュエルライブ」は、本ホームページで収集した個人情報に関して適用される「個人情報保護に関する法律」 （平成15年5月30日法律第57号）、 日本工業規格「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項（JIS Q 15001）」 及びその他の個人情報保護に関する規範を遵守します。 さらに規範を遵守するとともに、上記における取組みをこれからも強化し改善に努めて参ります。

お問い合わせ連絡先
株式会社エムライブ
東京都新宿区新宿5-6-13
プライバシーポリシー管理担当
プライバシーポリシーに関するお問い合わせ先: support@j-live.tv

改定日：2023年6月16日　

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